ডেটা সুরক্ষা

Hazynice গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়েও বেশি গুরুত্বপূর্ণ। Hazynice-এ নিবন্ধন করার সময় যে তথ্য দেন তা কোথায় যায়, কতদিন রাখা হয় এবং কারো সাথে শেয়ার হয় কিনা — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ১২৮-বিট
এনক্রিপশন
তথ্য কখনো
বিক্রি হয় না
টু-ফ্যাক্টর
অথেনটিকেশন
ডেটা মুছে
দেওয়ার অধিকার

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

Hazynice-এর সার্ভারে আপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ অননুমোদিতভাবে পড়তে পারে না।

তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ত্রৈমাসিকে Hazynice-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা যাচাই করেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন — কোনো কারণ না দিয়েই।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

Hazynice-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করুন।

GDPR-অনুগত নীতি

Hazynice আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনার অধিকার সুরক্ষিত করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

১. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Hazynice-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে ভালো ও নিরাপদ সেবা দেওয়া।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কেন দরকার ধরন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ব্রাউজিং প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
ঐচ্ছিক তথ্য প্রোফাইল ছবি, পছন্দের খেলা অভিজ্ঞতা উন্নত করা ঐচ্ছিক
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Hazynice আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। তথ্য সংগ্রহের সময় যে উদ্দেশ্যে নেওয়া হয়েছে সেই উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করা হয় না।

আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে আমরা ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি — কোন খেলায় আগ্রহ বেশি, কোন সময়ে সক্রিয় থাকেন। এই বিশ্লেষণ শুধু আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। Hazynice-এ প্রবেশ করলে প্রতিটি লগইন সেশনের IP ও ডিভাইস তথ্য রেকর্ড হয় — এটা একান্তই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য। কোনো অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনাকে সাথে সাথে সতর্ক করা হয়।

আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না। Hazynice-এর নিজস্ব প্রমোশনাল যোগাযোগ ছাড়া আপনার নম্বরে কেউ যোগাযোগ করবে না।

৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে

Hazynice আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, রকেট-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ নির্দেশে Hazynice তথ্য দিতে আইনত বাধ্য। এই ধরনের অনুরোধ পেলে যতটা সম্ভব আপনাকে জানানো হবে।

প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে। আপনার তথ্য তারা নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৪. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Hazynice আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তার স্তরগুলো দেওয়া হলো:

১
SSL/TLS এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ১২৮-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। ব্যাংক ও সরকারি সাইটে যে মান ব্যবহৃত হয়।

২
AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন

সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 মানে এনক্রিপ্ট করা, যা বর্তমানে ভাঙা সম্ভব নয়।

৩
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA)

লগইনের সময় SMS OTP দিয়ে দ্বিতীয় স্তরের যাচাই। পাসওয়ার্ড কেউ জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

৪
রিয়েলটাইম ফ্রড ডিটেকশন

AI-চালিত সিস্টেম সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক লগইন ও লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কিছু হলে তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাঠায়।

৫
নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং

বাইরের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Hazynice-এর সিস্টেমে হ্যাকিং চেষ্টা করে দুর্বলতা খোঁজেন।


৫. কুকি নীতি

Hazynice ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পরিচয় মনে রাখতে এবং ব্যবহারের অভিজ্ঞতা ভালো করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।


৬. আপনার অধিকার

Hazynice-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী স্বীকৃত।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার ডেটা সংগ্রহযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

মার্কেটিং তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমাবদ্ধ করার অধিকার

তদন্তকালীন সময়ে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@hazynice.com-এ ইমেইল করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Hazynice প্রয়োজনের বেশি কোনো তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। বেটিং ইতিহাসের ডেটা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বোচ্চ ২ বছর রাখা হয়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। মুছে দেওয়ার নিশ্চয়তাপত্র ইমেইলে পাঠানো হয়।

৮. নাবালকদের গোপনীয়তা

Hazynice সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো নাবালক ভুলভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Hazynice-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।


৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Hazynice প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন পেজের শীর্ষে তারিখসহ উল্লেখ থাকবে।

নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।


১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
privacy@hazynice.com
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
প্রতিক্রিয়ার সময়
৭২ ঘণ্টার মধ্যে

সচরাচর জিজ্ঞাসা

Hazynice-এ ক্রিকেটের পাশাপাশি ফুটবল, টেনিস, বাস্কেটবল, ব্যাডমিন্টন ও ই-স্পোর্টস সহ ৩০টির বেশি খেলায় বেট করার সুবিধা আছে। ফুটবলে বেট করতে হলে উপরের মেনু থেকে "স্পোর্টস বেটিং" বিভাগে যান, তারপর বাম পাশের ক্যাটাগরি লিস্ট থেকে ফুটবল বেছে নিন। EPL, La Liga, Champions League, Bundesliga সহ সব বড় লিগের ম্যাচ পাওয়া যায়। প্রতিটি ম্যাচে ম্যাচ উইনার, ওভার/আন্ডার গোল, উভয় দল গোল করবে কিনা, প্রথম গোলদাতা, হাফটাইম/ফুলটাইম ফলাফল — এরকম ৪০টির বেশি মার্কেট থাকে। ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিং করলে আরও বেশি মার্কেট পাওয়া যায় এবং অডস রিয়েলটাইমে আপডেট হয়।

ওয়েজারিং বা রোলওভার মানে হলো বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করার আগে সেটা দিয়ে মোট কত টাকার বেট করতে হবে। উদাহরণ দিয়ে বলি: ধরুন আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেলেন এবং ওয়েজারিং শর্ত ১০x। তার মানে বোনাসটি তোলার আগে ৳১০,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে। প্রতিটি বেটে বোনাস থেকে পরিশোধ হলে সেটা ওয়েজারিং পূরণে গণনা হয়। তবে মনে রাখবেন: সব মার্কেটের বেট সমানভাবে গণনা হয় না। Hazynice-এ সাধারণত ১.৫০ বা তার বেশি অডসের বেটই ওয়েজারিংয়ে গণনা হয়। খুব কম অডস বা আর্বিট্রেজ বেট গণনা হয় না। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে সুনির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত লেখা থাকে — সেটা অফার নেওয়ার আগে একবার পড়ে নিন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিরাপত্তা নিশ্চিত জেনে এখনই Hazynice-এ যোগ দিন

এনক্রিপ্টেড ডেটা, স্বচ্ছ নীতি এবং আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য — Hazynice-এ বিশ্বাস করার কারণ আছে।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি হয় না আপনার নিয়ন্ত্রণে ২৪/৭ সাপোর্ট
English